Fanuc Controls

Frequently Asked Questions (FAQ)

¿Cuándo vence el pago de mi pedido? ¿Cuándo me cobrarán?

El pago debe realizarse de inmediato, independientemente de la fecha de envío. Su pago se procesará tan pronto como complete el pago, a menos que haya establecido términos previos para 30 cuentas netas. Los pagos ACH suelen tardar entre 1 y 3 días hábiles en procesarse, según las políticas de su institución financiera. Los envíos solo se enviarán una vez que se haya liquidado el pago.

¿WMP ofrece términos NET 30?

Los usuarios registrados son elegibles para solicitar crédito completando nuestra Solicitud de términos de crédito.

Para obtener los formularios, primero debe registrarse para obtener una cuenta gratuita con WMP.

Después del registro, visite nuestro ‘Preguntas frecuentes’ página para ‘Términos de crédito’ instrucciones. También puede utilizar el botón "Solicitar crédito" ubicado debajo del panel de su cuenta de usuario.

¿Ofrecen descuentos para mayoristas o para miembros?

¡Absolutamente! Todos los miembros de WMP califican automáticamente para un descuento en los precios de lista al registrarse. Para obtener más detalles sobre descuentos al por mayor, visite nuestra sección B2B.

¿Cuáles son sus beneficios y beneficios? ¿Políticas de garantía?

Consulte nuestro "Devoluciones" sección o "Políticas" sección para obtener detalles completos. Nuestra garantía estándar para la mayoría de los artículos es de 1 año a partir de la fecha de compra.

¿Cuándo se enviará mi artículo?

Los artículos que están actualmente en stock generalmente se envían el mismo día hábil si el pedido se realiza antes de las 2:00 p. m., hora del almacén local. Para obtener información de envío más específica, consulte la pestaña "Detalles de envío" en la página del producto o consulte los plazos de entrega que figuran bajo el título del artículo. Si tiene un pedido urgente, no dude en iniciar un chat para que uno de nuestros agentes pueda verificar la disponibilidad para usted.

Lee nuestra completa Preguntas frecuentes para más detalles.

Condiciones de venta:

Se aplican condiciones de venta estándar. Consulte nuestros términos y condiciones completos aquí.

Leyenda de envío:

Envío el mismo día.

• In Stock. Usually ships the same business day if before 2pm local warehouse time. 
• Los pedidos aún pueden enviarse el mismo día si se realizan después de las 2:00 p. m., hora local, según la ubicación del almacén.

Se envía en 24-48 horas.

• Usually ships the same or next business day. Tracking uploaded within 24-48hrs.
  

Se envía en 1 a 3 días.

• Se envía en 1-3 días. El seguimiento se carga una vez que se recibe la confirmación del distribuidor, generalmente dentro de 24 a 72 horas.

 Ships within 3-5 days.

• Usually ships in 3-5 business days. Tracking uploaded once distributor confirmation is received, typically within 24-72hrs.

Se envía en un plazo de 5 a 7 días.

• Se envía en 5-7 días. El seguimiento se carga una vez recibida la confirmación del distribuidor, generalmente dentro de 24 a 72 horas. ​
  

Se envía en un plazo de 7 a 14 días.

• ​Se envía en 7 a 14 días. El seguimiento se carga una vez que se recibe la confirmación del distribuidor, generalmente dentro de 7 a 14 días.
  

Importado del fabricante, plazo de entrega extendido.

• Nos comunicaremos con usted para informarle la fecha de entrega prevista. Luego tendrás la opción de cancelar o completar el pedido.

**********************************************************************************************************************

El seguimiento de los artículos en existencia se cargará dentro de las 24 horas.>strong>

For Non Stock items tracking is uploaded once distributor confirmation is received, typically within 24hrs of shipment.

Indicated lead times do not include UPS, USPS, FedEx, or Freight transit time and are estimates only.

Los artículos normalmente se envían en los tiempos indicados (EX; 5-7 días hábiles , etc.) pero podrían aplicarse plazos de entrega más largos. Las fechas de entrega estimadas se actualizan en la página de entrega de su pedido de ventas tras la confirmación del distribuidor, que generalmente ocurre dentro de las 24 a 72 horas posteriores a la realización de su pedido.

Comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener una estimación más precisa después de realizar su pedido si todavía tienes preguntas.

*********************************************************************************************************************

Returns:

New, unused in-stock items may be returned within 30 days of delivery. Restock fees may apply. Restrictions apply with custom, non-stock, or import items. Should you wish to return merchandise, please email us from within your customer portal or directly on the order page message board for our approval before returning any items. All acceptable returns will be issued a Return Merchandise Authorization (RMA) number. Customer is responsible for any return shipping fees unless specified otherwise. If your return is a warranty claim WMP will provide you with the appropriate postage labels at no charge.

Specially manufactured, aka “Custom” items are non-returnable. In rare instances certain long lead, non-stock items are subject to a 50% restocking fee, i.e.; imported non-returnable items or items designated "Non-returnable" by the manufacturer etc. Items with this designation will be marked as such on your quotation or order and serve as notice.

Please refer to our fullReturns Policy

See also Standard Conditions of Sale

Refer to ourFrequently asked questions for more details.

​

Part Cross Reference Disclaimer:

Cross-reference parts are provided solely for your consideration and are not guaranteed unless explicitly stated in the product description. The inclusion of alternative part recommendations or cross-references does not imply compatibility or functional equivalence, nor does it guarantee that the performance and characteristics will align with those of the original component. 

Most cross references are user submitted or vendor cross references and are generally very reliable. However, we strongly advise reviewing all specifications prior to purchase and verifying the suitability for your specific application. If you are not sure please contact us for more information.

General Disclaimer

This page offers general information for your convenience. While we strive for accuracy, we cannot guarantee the completeness or reliability of the content. Wood Machinery Parts does not endorse or verify any information here, and nothing should be seen as an endorsement or guarantee. By using this information, you accept that it is at your own risk and take full responsibility for any decisions made. We recommend verifying all details before proceeding with any purchase. Please see our Terms of Sale for more information

Tooling Disclaimer

General Safety Guidelines.

BE CAREFUL! 

Always use appropriate eye and ear protection, along with a dust mask. Refrain from wearing loose clothing while operating bits or tools. Keep your hands, body, clothing, and hair away from the cutter. Never remove safety guards, and ensure you feed material against the cutter's rotation. Avoid using dull or damaged cutters. Disconnect the power supply when changing bits or making adjustments, and always keep the power disconnected when the tool is not in use. Follow all safety instructions provided by the power tool manufacturer. Wood Machinery Parts is not responsible for any defects, damages, or injuries (direct or indirect) resulting from misuse, abuse, alterations, or modifications of any product (including sharpening).

WARNING: When re-grinding tooling products, dust containing potentially harmful substances may be generated. It is essential to consult and adhere to the safety manual provided by the manufacturer of any power tools before operating them. Always wear protective eyewear when handling carbide cutting tools or products.

Proposition 65 Consumer Warning

WARNING: The use of router bits and tooling can result in exposure to chemicals such as lead and/or cobalt, which the State of California has determined may cause cancer and reproductive harm, including birth defects. For more information go to https://www.P65Warnings.ca.gov.

WARNING: Drilling, sanding or machining wood products can expose you to wood dust, a substance known to the State of California to cause cancer. Avoid inhaling wood dust or use a mask or other safeguards for personal protection. For more information go to https://www.P65Warnings.ca.gov.

-